STORE POLICYسياسة المتجر

Shipping & Deliveryالشحن والتوصيل

Delivery area and feesنطاق التوصيل ورسومه

We will deliver to addresses within the United Arab Emirates. Delivery fees and any free-delivery conditions will be published when products become available.سنقوم بالتوصيل إلى العناوين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ستُنشر رسوم التوصيل وأي شروط للتوصيل المجاني عند توفر المنتجات.

Processing and deliveryالتجهيز والتوصيل

Paid orders are prepared after payment confirmation. Most in-stock orders are targeted for dispatch within 1–2 business days, with delivery commonly taking a further 1–3 business days depending on the emirate, address, courier capacity, weekends, and public holidays.تُجهز الطلبات المدفوعة بعد تأكيد الدفع. نهدف إلى شحن معظم الطلبات المتوفرة خلال ١–٢ يوم عمل، ويستغرق التوصيل عادةً ١–٣ أيام عمل إضافية بحسب الإمارة والعنوان وطاقة شركة التوصيل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

Address and contact detailsالعنوان وبيانات الاتصال

Please provide a complete UAE delivery address and a reachable phone number with its international country code. The courier may call or message to complete delivery. Additional costs caused by an incorrect address, repeated failed delivery, or an unreachable recipient may be charged before redelivery.يرجى إدخال عنوان توصيل كامل داخل الإمارات ورقم هاتف يمكن الوصول إليه مع رمز الدولة الدولي. قد تتصل شركة التوصيل أو ترسل رسالة لإكمال التسليم. وقد تُحصّل تكاليف إضافية قبل إعادة التوصيل إذا كان العنوان غير صحيح أو فشلت محاولات التسليم مراراً أو تعذر الوصول إلى المستلم.

Delays and riskالتأخير والمخاطر

We will help investigate delayed or missing parcels. Events outside reasonable control—including weather, road restrictions, public holidays, and courier disruptions—may extend delivery times.سنساعد في تتبع الشحنات المتأخرة أو المفقودة. قد تؤدي الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة، مثل الطقس وقيود الطرق والعطلات الرسمية واضطرابات شركات التوصيل، إلى تمديد مدة التوصيل.